Što je e-trgovina i zašto je važna

 

E-trgovina (elektronička trgovina) odnosi se na kupnju i prodaju proizvoda ili usluga putem interneta. To može uključivati sve – od velikih online trgovina poput Amazona i eBaya, do malih web shopova, mobilnih aplikacija i društvenih mreža na kojima se nudi roba i usluge.

U e-trgovinu spadaju:

• Prodaja fizičkih proizvoda (npr. odjeća, elektronika, hrana)

• Digitalni proizvodi (npr. e-knjige, softver, glazba)

• Usluge (npr. online edukacije, savjetovanja, rezervacije)

• B2C (prodaja krajnjim korisnicima), B2B (poslovanje između firmi) i C2C (npr. prodaja preko oglasnika)

Zašto je e-trgovina važna?

E-trgovina igra ključnu ulogu u modernom gospodarstvu zbog nekoliko važnih razloga:

1. Dostupnost 24/7 – Kupci mogu obaviti kupovinu bilo kada, bez ograničenja radnog vremena.

2. Širi doseg tržišta – Tvrtke mogu prodavati proizvode i usluge kupcima iz cijelog svijeta.

3. Sniženi troškovi – Nema potrebe za fizičkom trgovinom, što smanjuje troškove poslovanja.

4. Personalizacija ponude – Kroz analizu podataka, trgovci mogu ponuditi proizvode prema interesima i navikama kupaca.

5. Brža prilagodba tržištu – Online poslovanje omogućava brže testiranje i promjene u ponudi ili cijeni.